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​来反馈点问题

1.

新版离线,

好多人说速度问题,

这个我下东西也不多,也具体感觉不出,

我就不说了哈,

我发现新版点击种子,就会进去专门的离线界面,

根本没有返回操作,想要在下载其他的,又要自己手动操作好几下,返回之前界面中,找到再点击,

依次……

没法像以前一样,方便的挨个添加了。

望优化一下。



2.

在线播放流畅度问题,

这几天的问题,

虽然变好了点,但貌似就一直没完全解决吧。

提不出啥具体建议,就希望尽快弄好了吧



3.

老生常谈,网盘问题只能此圈发帖找客服,略显不便,反映过几次,没有响应啊。

好吧,那就这么滴吧,bug也不会天天发生,也没人会天天找客服解决问题。


但一定要保证能等到客服来看帖啊。

发现官方圈发帖(寻求帮助的)有个特色,

就怕没客服来处理(休假等等),第二天,不是新帖子且一般会沉了,客服来了,也不会注意了。

注意到 小薇有时候翻些前几日帖子回复下,但总归会有遗漏,


提个小建议哈,

能否在官方圈发帖时,可以选择话题分类“召唤客服”,

然后之后客服可以方便的筛选出哪些帖子是寻求帮助的,

客服回复后标上“已阅”,或者挪到“已解决”分类中去。

这样能保证客服不会漏掉该处理的帖子,效率也高些,好否?

2013-12-08 20:59:00更新过

正序阅读 1# 2013-12-08 20:36
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