我想问下 115会清理客户文件吗 今天突然发现有一部分歌曲

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356489746<356489746> 2014-05-24 22:35 只看该作者
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我想问下  115会清理客户文件吗   今天突然发现有一部分歌曲和图片素材不见了  在以前存档的文件夹里面找不到   通过文件名也搜索不到  不清楚是怎么回事   希望客服可以解答原因 

10086

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正序阅读 4# 2014-05-24 22:52

你好，我们不会清空或删除用户的任何文件。看是否帐号记错，或删除到回收站。或是否开启隐藏模式？

落羽飘霖

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3# 2014-05-24 22:50

出现这种事情是比较郁闷的   希望官方人员可以给个解释或者避免出现这种事情的方法  毕竟这些不是敏感文件  偶尔还是需要用到的

星情知之

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2# 2014-05-24 22:49

你如果也有在用百度的话，最好也去检查看看，我115和百度都有这问题

orb21185

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1# 2014-05-24 22:49

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