新手帮助:如何找回密码、申诉及申诉成功后怎么操作?
1.找回密码及账号申诉入口
按照提示输入相关信息
2.选择申诉的问题进行申诉并按提示操作
3.申诉成功后,重置密保的操作
首先:点击“我要申诉”,这是为了打开“查询申诉进度”的页面。
其次:点击查询申诉进度(有的用户就会想了,我申诉成功了,还查询干嘛? 其实这正是申诉成功后,重置密保的入口。)
最后:那么下面就是让我们输入申诉过程中以及申诉成功后所得到的信息啦,其中申诉的帐号是指你的帐号UID。
注意:回执编号和凭证号要区分开!回执编号是申诉过程中页面产生的一串数字,凭证号是申诉成功后,手机或邮箱收到的凭证信息里面的一串数字。
点击下一步即可进行重置!
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