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2017-03-27 17:39
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1、提示账号不存在是什么原因
请留意是否已解除了该手机（邮箱）与网盘账号的绑定，已经解除绑定的账号是无法作为登录账号的，请使用UID登录网盘。
如不记得UID，请联系客服并提供你曾绑定的手机(邮箱)，客服会帮你查找UID。
2、忘记账号了，好多资料，怎么找回
请问曾经绑定过手机（邮箱）吗？如有绑定，请提供手机（邮箱），如未绑定，可提供以前分享文件的链接给客服，帮你查找账号。
3、手机丢失、停机收不了验证码了，怎么办
申诉流程：
电脑版：登录页面点无法登录（http://aq.115.com/）--账号申诉--手机丢失，申诉成功后即可解除手机绑定。
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