[帮助][115生活][生活][账号安全]如何更换或解绑手机

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正序阅读 80# 2017-05-18 00:12

申诉流程:电脑版登录页面(http://115.com/)点无法登录--人工申诉--手机丢失,申诉成功后即可重置帐号安全信息,及绑定新的手机号码。

到人工申诉--- 手机丢失    填写了手机号 却无法 点击下一步   是什么情况

79# 2017-05-17 22:51

我用的是以前的手机号注册的。也买过会员,这个手机号停机了,115数字账号也不记得了,我就想问客服你怎么解决。上面有好多我的资料呢?,我以前的手机号是18039517561,这个手机停机二年了,最近登陆115非要短信验证才能登陆,怎么办?速回

78# 2017-05-17 22:50

第二次申诉终于成功了,虽然美中不足跌回第二轮签到的第一天.还是要感谢客服帮忙解绑成功的.衷心感谢!大家其实将选项用心填好.后面详细加以说明清楚,相信大家都会成功的.祝大家好运!

77# 2017-05-16 17:04

客服,我以前的手机号已经不用了,数字帐号也没记过,帐号登录要验证码,麻烦客服能不能帮我换下绑定,详细资料我可以提供。

76# 2017-05-16 17:04

客服,我以前的手机号已经不用了,数字帐号也没记过,帐号登录要验证码,麻烦客服能不能帮我换下绑定,详细资料我可以提供。

75# 2017-05-14 16:08

115有人工服务吗

74# 2017-05-14 16:05

不要账号了怎么解绑手机号

73# 2017-05-11 22:08

72# 2017-05-11 11:33

手机号丢了,已经收不到念正码怎么办

66# 2017-05-09 13:50

提交的资料已经很详细.但有些真的忘记了.有无能直接加客服说明一切的呢?

63# 2017-05-09 11:17

申诉频繁了怎么办

62# 2017-05-08 23:03

手机号码换了已经申述,请115客服快速核实处理下,以前登录的手机号是13875465972。以前的密码是qq911569956,现在我通过邮箱改了也要验证手机,所以无法登录以前的账户,请115客服帮忙处理下。

61# 2017-05-08 15:48

希望客服能帮忙我的帐号19880050今天内解决我的换绑申诉.否则我的第三轮签到就断签了.三百天连签了不容易啊.保佑保佑能今天内帮忙解决否则手机登录不了真是好惨啊.期望服尽量帮忙解决.感激!感激!

60# 2017-05-08 01:05

我以前的账户是13875465972,请115客服处理下,绑定邮箱是1711942379@qq.com。我是湖南的,以前购买过VIP,也申述过。如果申诉没通过麻烦通知我一下,这次如果还不行我不想再玩115了。

59# 2017-05-08 00:47

我手机换了,登录老是要验证手机号,我然后通过邮箱把密码改了,还是要验证手机号,有这么操蛋吗?账户我也知道。真坑爹

58# 2017-05-06 21:17

老手机号早不用了,被冻结了,怎么换绑新的手机号

57# 2017-05-06 18:37

换解绑手机

56# 2017-05-03 15:58

已更换手机号,原手机号已不用,需要更换绑定的手机号码,按照网页指导跳出APP下载登录提示,app登录有账号密码,但验证手机号通不过(发到的旧手机号),陷入死循环,有什么可行的方式可以解绑手机号

55# 2017-05-03 05:57

我APP都登陆不上去啊,你们是不是脑子有病?设定这种无法达成的前提

54# 2017-05-01 19:40

原先绑定旧手机号码,现在手机已经停掉了,我申诉了几次都是失败

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